Datenschutzerklärung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies für deinen Kontakt mit Marmalade Co. relevant ist und den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht. Wir speichern sie nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder für den Zweck der Erhebung nötig ist.

Welche Daten wir erheben

Wenn du unsere Website besuchst, uns kontaktierst, unseren Newsletter abonnierst oder bestellst, können wir unter anderem folgende Angaben verarbeiten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten, IP-Adresse und weitere technische Informationen, die für den Betrieb und Schutz des Shops nötig sind.

Vollständige Kartendaten werden direkt an den im Checkout angezeigten Zahlungsanbieter übermittelt. Marmalade Co. erhält und speichert weder deine vollständige Kartennummer noch deinen Sicherheitscode. Der Zahlungsanbieter sendet uns den Transaktionsstatus, die Transaktionskennung und die Angaben, die wir zur Bestätigung und Betreuung deiner Bestellung benötigen.

Warum wir deine Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Kontakt-, Bestell- und Lieferdaten, um deinen Kauf abzuwickeln, Bestell- und Lieferbestätigungen zu senden, Kundenservice anzubieten, Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten, Betrug zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Wenn du unserem Newsletter zustimmst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse dafür. Du kannst diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in einem Newsletter widerrufen.

Ohne die für eine Bestellung nötigen Angaben können wir deinen Kauf möglicherweise nicht abschließen.

Verantwortlicher

Verantwortlich ist Skønheden i det simple ApS, tätig unter dem eingetragenen Zweitnamen Marmalade Co. ApS und der Marke Marmalade Co., CVR 44150875, Nørrebrogade 106, 2200 Copenhagen N, Dänemark. Du erreichst uns unter contact@marmaladeco.com.

Dienstleister und internationale Datenübermittlungen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir nutzen externe Anbieter für Hosting, Handel, Zahlung, Lieferung, Kommunikation und Analyse. Sie verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für ihre Dienstleistungen nötig ist, und nach den geltenden Datenverarbeitungsbedingungen.

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb deines Landes. Soweit vorgeschrieben, werden solche Übermittlungen durch die geltenden Datenschutzgarantien abgesichert.

Deine Rechte

Nach geltendem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, ihre Verarbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen sowie eine Kopie in einem übertragbaren Format erhalten. Beruht die Verarbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du diese widerrufen. Außerdem kannst du dich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Um deine Rechte auszuüben, schreib an contact@marmaladeco.com.

Analyse, Werbung und Sitzungsaufzeichnungen
Optionales Tracking ist standardmäßig blockiert. Wenn du in unserem Cookie-Banner zustimmst, verwenden wir Meta Pixel (Meta Platforms Ireland), Google Analytics 4 und Google Ads direkt in deinem Browser sowie TikTok Pixel und PostHog. Damit messen wir Besuche, Produktaufrufe, das Hinzufügen zum Warenkorb, den Checkout und die Nutzung von Angeboten nach dem Kauf. Außerdem messen und personalisieren wir Werbung auf Meta, Google und TikTok. PostHog kann eine maskierte Aufzeichnung der Sitzung erstellen. Alle Texte, Eingabefelder und Elementattribute werden maskiert. Wenn du ablehnst, nutzen wir diese Dienste nicht.

Microsoft Advertising (Bing)
Wenn du zustimmst, laden wir auch das UET-Tag von Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Ltd.) in deinem Browser. Es misst Besuche und Käufe über Anzeigen auf Bing und im Microsoft-Netzwerk: Seitenaufrufe, Bestellbetrag inklusive Mehrwertsteuer und Versand, Währung, Bestell-ID und die Microsoft-Klick-ID (msclkid). Wir übermitteln deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Adresse nicht an Microsoft. Microsoft speichert seine Cookies bis zu 13 Monate. Wenn du ablehnst, nutzen wir das Tag nicht.

Daten von unseren Servern
Wenn du zustimmst, senden unsere Server Besuchs- und Kaufereignisse auch direkt an Meta (Conversions API) und TikTok (Events API). Sie enthalten deine IP-Adresse, Browserinformationen (User Agent), Anzeigen-Klick-IDs und eine pseudonyme Besucher-ID, dieselbe ID, die PostHog verwendet. Bei Käufen erhält Meta außerdem deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, deinen Namen, Ort, Region, Postleitzahl und Land. TikTok erhält deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben werden vor dem Senden gehasht. Deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dein Name und deine Adresse werden auch mit Google geteilt, um Conversions zu messen (erweiterte Conversions).

Newsletter und Bestell-E-Mails (Drip)
Über Drip (Drip Global, Inc., USA) verschicken wir unseren Newsletter und deine Bestell-E-Mails. Wenn du in unserem Cookie-Banner zustimmst, laden wir auch das Drip-Tag in deinem Browser. Es setzt eigene Cookies auf dieser Website und verknüpft deine Produktaufrufe mit deiner E-Mail-Adresse, sobald du sie uns im Newsletterformular oder beim Bezahlen mitgeteilt hast. Unabhängig von deiner Antwort im Banner senden unsere Server deine Warenkorb-, Checkout- und Bestelldaten an Drip: E-Mail-Adresse, Name, Bestellpositionen, Beträge und Bestellstatus. So können wir dir E-Mails zum Kauf selbst schicken. Marketing senden wir nur, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast.

Speicherung und Widerruf
Deine Auswahl wird 395 Tage lang in einem Cookie gespeichert. Anzeigen-Klick-IDs aus Meta- und TikTok-Links werden 90 beziehungsweise 30 Tage lang gespeichert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit unter den Cookie-Einstellungen unten auf der Seite widerrufen. Dann endet das Tracking und die zugehörigen Cookies werden von dieser Website entfernt.

Messung von Empfehlungen mit HeyLink/Ønskeskyen

Erst nach deiner Einwilligung speichern wir die Klick-ID (hltid) und Angebots-ID (hlofid) von Ønskeskyen/GoWish in einem vom Server gesetzten Erstanbieter-Cookie und in deinem Warenkorb. Das Cookie läuft sechs Stunden nach dem Klick ab. Bei einem Kauf innerhalb dieses Zeitraums senden wir Klick-ID, Angebots-ID, Bestellnummer, Währung, Warenwert ohne Mehrwertsteuer und Versand sowie Produktvarianten, Mengen und Nettopreise an HeyLink, um die Empfehlung zu messen. Diese Anfrage enthält weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse oder Adresse. Du kannst die Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Dadurch werden das Klick-Cookie und die Empfehlungszuordnung in deinem offenen Warenkorb entfernt.

Adressvorschläge von Google Maps

Wenn du im Adressfeld an der Kasse tippst, werden der eingegebene Text und das gewählte Land an Google Maps Platform gesendet. So können Adressvorschläge angezeigt und deine Lieferadresse ergänzt werden. Google verarbeitet diese Angaben gemäß der Datenschutzerklärung von Google.